Vi behandler og sender alle bestillinger innen 24 timer etter at de er lagt inn. Du kan finne status for bestillingen din via sporingslenken i e-postbekreftelsen.

Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelsen, kan du kontakte vår kundestøtte. Bruk emnelinjen «Ordrebekreftelse mangler» for å sikre at forespørselen din blir behandlet raskt.

Sporingsnummeret ditt følger med e-postbekreftelsen av bestillingen. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt, kan du kontakte vår kundeservice. Bruk emnelinjen «Sporingsnummer mangler» for å sikre at forespørselen din blir behandlet raskt.

Sammen med ordrebekreftelsen sender vi et sporingsnummer. Klikk på lenken for å sjekke statusen til bestillingen din.

Våre bestillinger behandles vanligvis innen 24 timer og kan forventes å ankomme innen 5-7 virkedager. Leveringstiden kan imidlertid variere avhengig av valgt forsendelsesmetode, destinasjonsadresse og produkttilgjengelighet.

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din før den er sendt, ber vi deg kontakte vår kundestøtte umiddelbart via e-post. Bruk emnelinjen «Avbryt bestilling» eller «Oppdater bestilling» for å sikre at forespørselen din blir behandlet raskt. Vi vil gjøre vårt ytterste for å stoppe bestillingen din før den sendes. Vær oppmerksom på at vi vanligvis sender alle bestillinger samme dag som de legges inn.

Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, ber vi deg kontakte vår kundesupport via e-post før du sender noe tilbake. Uten forhåndsvarsel kan vi ikke garantere refusjon. Varer må returneres innen 14 dager etter mottak for å være berettiget til refusjon. Alle varer må være i original, uåpnet stand, inkludert all emballasje og tilbehør, og må være uskadet.

Ikke send noen varer tilbake uten først å ha snakket med en av våre kundeservicemedarbeidere. Når vi har mottatt og behandlet returen din, vil vi utstede en refusjon innen 14 dager.

Vær oppmerksom på at returfraktkostnader er kundens ansvar og ikke refunderes.