We verwerken en verzenden alle bestellingen binnen 24 uur na plaatsing. Je kunt de status van je bestelling opvragen via de trackinglink in je bevestigingse-mail.

Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Gebruik de onderwerpregel “Orderbevestiging ontbreekt” om er zeker van te zijn dat je verzoek snel wordt behandeld.

Het trackingnummer staat in de e-mail ter bevestiging van je bestelling. Als je geen trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Gebruik de onderwerpregel “Tracking Number Missing” om ervoor te zorgen dat uw verzoek onmiddellijk wordt behandeld.

Met de bevestiging van je bestelling sturen we een trackingnummer mee. Klik op de link om de status van je bestelling te controleren.

Onze bestellingen worden meestal binnen 24 uur verwerkt en komen naar verwachting binnen 5-7 werkdagen aan. Levertijden kunnen echter variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode, het bestemmingsadres en de beschikbaarheid van het product.

Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen voordat deze is verzonden, neem dan onmiddellijk per e-mail contact op met onze klantenservice. Gebruik de onderwerpregel “Bestelling annuleren” of “Bestelling bijwerken” om ervoor te zorgen dat je verzoek snel wordt verwerkt. We zullen er alles aan doen om je bestelling tegen te houden voordat deze wordt verzonden. Alle bestellingen worden doorgaans op dezelfde dag verzonden.

Als je je bestelling wilt retourneren, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice voordat je iets terugstuurt. Zonder voorafgaande kennisgeving kunnen we geen restitutie garanderen. Artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor restitutie. Alle artikelen moeten zich in de originele, ongeopende staat bevinden, inclusief alle verpakking en accessoires, en moeten onbeschadigd zijn.

Stuur geen artikelen terug zonder eerst te overleggen met een medewerker van onze klantenservice. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, betalen we je geld binnen 14 dagen terug.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant en worden niet gerestitueerd.